Service Kereta Saga FLX SE 1000 KM Mahal Atau Murah – Komen Anda

Assalamualaikum dan salam sejahtera kepada para pembaca semua, kali ini saya ingin berkongsi sedikit info dan ingin mendapatkan pandangan daripada anda semua berkenaan service kereta saga Flx Se (A). Kereta proton adalah antara kereta yang cukup sesuai untuk golongan yang berpendapatan rendah dan yang suka berjimat cermat dari segi perbelanjaan. Hal ini kerana kereta buatan proton terutamanya proton saga yang murah dan mampu milik oleh setiap individu. Lebih-lebih lagi reka bentuknya membuatkan ramai pembeli lebih gemar untuk menggunanya terutama bagi golongan yang berkeluarga.

Walau bagaimanapun, saya bukan nak berbicara berkenaan harga kereta tetapi lebih kepada ‘service after sale” atau boleh dikatakan juga service selepas pembelian. Setiap orang inginkan kereta yang murah dan service nya juga adalah murah dan puas pelanggan. Namun, ingin saya berkongsi berkenaan service kereta proton saga flx se (A) buat pertama kali bagi 1000km. Kereta yang dibeli adalah dari wakil pengedar proton iaitu Edaran Outomobil Nasional (EON) dan service juga dilakukan dicawangan yang sama.

Untuk pengetahuan anda semua, pada hari service saya ke kaunter service dan tanya pegawai khidmat pelanggan dengan menyatakan hasrat untuk melakukan service kali pertama bagi 1000km. Pegawai tersebut minta buku service dan terus memberitahu apa yang perlu ditukar iaitu 3 perkara. 1. Oil Engine, 2. Oil Filter dan 3. Plug Gasket. Ok… Selepas itu pegawai tersebut terus memberitahu harga service adalah sebanyak RM189.00 dan saya cakap okeh sebab saya ingatkan 3 benda itu memang sesuai dengan harga tersebut. Lagipun pegawai tersebut tidak menjelaskan secara terperinci dengan menunjukkan buku panduan harga barangan yang ingin ditukar.  Kita sebagai pelanggan yang kali pertama dan tidak tahu selok belok berkenaan kereta sudah pasti akan akur dengan apa yang dikatakan oleh pegawai tersebut.

Selepas diberitahu harga service, pegawai tersebut juga menanyakan soalan, kereta ada apa2 kerosakkan tak…dan saya terus senaraikan kerosakan yang berlaku iaitu getah pintu belakang sebelah kiri terkopek, body kit sebelah kiri pun nampak longgar dan sedikit penambahbaikan pada skru side mirror. Then, kereta masukklah workshop untuk diservice dan lebih kurang sejam kereta pun siap.  Kereta sudah siap apa lagi, saya terus ke kaunter dan buat pembayaran sebanyak RM189.00 tanpa melihat detail resit tersebut.

Adakah Wajar??? Apa tu Magnetrap???

Apabila siap semua dan saya balik ke rumah barulah saya tengok buku panduan service apa yang perlu ditukar dan chek kat website proton berpakah jumlah bayaran untuk service kali pertama dan saya dapati jumlah caj bayaran adalah berbeza. Lihat di sini “Service Proton” atau download “Di Sini“. So apa komen anda semua… adakah disebabkan cawangan service yang berbeza??? Barangan yang digunakan lebih berkualiti???  ataupun memang sengaja mereka nak kenakan bayaran yang mahal sebab kita pelanggan yang tidak tahu pasal kereta??? atau juga memang taktik penipuan dalam jualan kereta untuk menarik pembeli dengan menunjukkan ‘service after sale” adalah  murah berbanding dengan service kereta lain??? atau???  memang RM189.00 adalah harga service yang sebenar seperti anda semua….. mohon perkongsian informasi dari anda semua iaitu pengguna kereta proton saga flx se (A)..

Sekian terima kasih…..